予約およびキャンセルについて
当院は完全予約制のため、予約枠がすべて埋まっている場合は、診察をお断りしています。
特に、平日の18時以降や土曜日・日曜日の終日は、すべての予約枠が埋まっていることが多く、その場合は、直接お越しになっても、診察はできかねます。
ご自身の予約日時を忘れずにお越しください。
10分以上遅れると無断キャンセル扱いとなります。
また、キャンセルは、ほかの患者さんの受診機会を奪うことにつながることも少なくありません。
極力キャンセルのないよう、お願いします。
やむを得ず、キャンセルをなさる場合は、
・クリニックにキャンセルの電話をする
・ご自身でwebからキャンセルをする
のいずれかをお願いします。
なお、
・無断キャンセル
・予約時間の一時間前以降のキャンセル(例 予約が18時でキャンセルが17時5分)
の場合は、一定期間、web予約ができなくなることがあります。
また、連絡があっても、キャンセルの頻度が高い方に関しましても、アカウントにロックがかかります。
同日に複数の予約を入れている場合も同じ扱いとし、すべての枠を無効とします。
お一人1枠をお守りください。
キャンセルをした後の枠に、他の患者さんが予約を入れることができるよう、みなさまのご配慮、ご協力をお願いします。
なお、「webでキャンセルをしたつもりでキャンセルができていなかった」という事例も散見されます。
webでキャンセルをなさる際には、確実にお願いします。
できるかぎり、予約時間に近くお呼びしたく、皆様のご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。